четверг, 16 октября 2014 г.

И снова о почте mail.ru и о спаме

Вы наверно обратили внимание, что на сервере вашей почты mail.ru, как бы нет писем в папке Спам. Вот что выяснила Ада Хрущ по этому поводу.

С ее разрешения публикую ее статью.
Еще совсем недавно я здесь писала о том, что почта mail.ru сама решает, какие письма нам показывать, а какие нет. 

Так в феврале этого года началась трехуровневая защита наших ящиков от спама со стороны сервиса mail.ru.

И началась она с того, что почта попросту решила «не пущать» многие письма, отклоняя их как спам.

А вот теперь новая напасть: mail.ru доставляет в наш ящик письма, но прячет их в папку «Спам». И если на других почтах мы сразу видим, что в папке «спам» есть какое-то количество писем, то на почте mail.ru эта функция отсутствует. А не видим, что в папке что-то есть – папку и не открываем…

Так оказалось, что в моем ящике за 4 дня «самостоятельно» в СПАМ попало 83 письма. Среди них ответы людей на мои послания, приглашение дружить, письма из рассылок, на которые я подписывалась и т.д. То есть mail.ru в очередной раз самостоятельно разобралась с адресованной мне корреспонденцией.

Более того, оказалось, что эта ситуация общая для всех пользователей mail.ru. И поэтому позвольте дать вам несколько советов о том, как нужно реагировать, если подобное происходит на вашей почте.

1. Постоянно проверяйте папку «спам». Особенно, если Вы используете данную почту для деловой переписки или указали ее для получения важных рассылок. И помните, что количество писем в этой папке в меню не отображается.

2. Если в папке «спам» Вы обнаружили сообщения, которые вовсе не являются спамом, то необходимо сделать три шага:


в чикбоксе перед самим сообщением поставить «галочку»,
в меню нажать на кнопку «не спам»,
перейти в папку «входящие» и начать работу с данным письмом.

3. Не нажимайте сами на «спам», если не уверены в этом. В противном случае, все письма с этим обратным имейлом впоследствии будут сразу попадать в папку «спам».

4. Старайтесь активно реагировать на важные письма (нажимать на ссылки в них, отвечать на них, заносить в адресную книгу имейлы, с которых эти письма отправлены), тогда mail.ru не станет автоматически их расценивать как спам.

5. И главное, для делового общения и для бизнеса не пользуйтесь почтой mail.ru

Помните!  Если у вас или у ваших клиентов почтовый ящик на mail.ru, будьте готовы к неприятностям.

19 комментариев:

  1. Ваши полезные советы относительно почтового ящика mail.ru и спама непременно использую. До этого я активно пользовалась почтой mail.ru, не подозревая о проделках сервиса.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Мария, многие не знают, что руководство mail.ru решают за нас, какие письма нам получать.

      Удалить
  2. Да, я тоже заметила. что в папке спам письма стали незаметны. Эта проблема и не малая, потому что если вовремя не очищать папку спама, то могут закрыть почту. У меня один раз именно так и произошло, пришлось обращаться в службу поддержки.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Видите, Светлана, Вы уже столкнулись с такой "отличной", работай mail.ru
      Переходите на другой сервер. Желаю Вам удачи.

      Удалить
  3. "И если на других почтах мы сразу видим, что в папке «спам» есть какое-то количество писем, то на почте mail.ru эта функция отсутствует." Количество писем не видно, но появляется запись "Очистить" и становится понятно, что там появились письма, я захожу и сортирую. Там на самом деле только спам частенько!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Нина, часто попадают и в эту папку и письма, от постоянных Ваших корреспондентов. И Вы не вовремя прочитаете. Желаю Вам успеха!

      Удалить
  4. Спасибо за полезную информацию. Всегда пользовалась почтой mail.ru, теперь перейду на гугл.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Ирина, в основном, все начинают с этого сервера. Мой первый почтовый адрес тоже был создан на mail.ru. Для серьезной работы в интернет использую почту gmail.

      Удалить
  5. Очень редко пользуюсь почтой e-mail

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Екатерина, молодцы! Всю корреспонденцию получаете во время.

      Удалить
  6. Спасибо Валентина! Очень полезная информация.У меня есть там почта но я ей очень редко пользуюсь, Надо будет зайти на нее и проверить что там творится.

    ОтветитьУдалить
  7. Спасибо,Валентина! Я знала,что в почта mail.ru сама сортирует почту,но что в Спаме можно ее сделать как "не спам" не знала . Деловую переписку веду на mail.com

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Анна, практически на любом почтовом сервере, письма попавшие в спам, можно восстановить. Если сделаете им ярлык и создадите фильтр, они никогда не окажутся в спаме.

      Удалить
  8. Спасибо большое за ценный совет! В этой папке действительно были потерявшиеся письма.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Виктория, рада, что эта статья помогла Вам найди потерявшиеся письма.
      Желаю Вам Удачи!

      Удалить
  9. Действительно забавно. Почтой майла пользуюсь уж лет пять или больше. Как то проблем не возникало. Но за сведения о папке спам спасибо.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Спасибо, Геннадий. Когда начнете развивать свой бизнес и делать рассылки, тогда столкнетесь с этим явлением на mail.ru

      Удалить
  10. Очень полезные советы. Благодаря этой статье всегда можно найти "потерявшееся письмо в "спаме".

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Антонида, папку "спам" всегда надо просматривать. Желаю Вам успеха!

      Удалить